PLAN D’ACTIONS DIGITAL

DEFINIR UN PLAN D'ACTIONS DIGITAL
Vous avez un site web, être présent sur les réseaux sociaux et vous vous posez des questions quant à l'efficacité de votre dispositif on-line ?

Nous pouvons vous aider ! >>

 

Vous avez un site web, être présent sur les réseaux sociaux et vous vous posez des questions quant à l’efficacité de votre dispositif on-line, à sa capacité à générer du chiffre d’affaires, à transformer des prospects en clients ou à valoriser votre activité ?

Vous ouvrez votre 2ème ou 3ème structure et souhaitez-vous assurer que votre site en ligne est toujours adapté ?
Vous voulez des conseils opérationnels, clairs et concrets avec des gains rapides ? Cette solution d’audit et plan d’action clés en main est faite pour vous !

Nos experts digitaux vous accompagnent, en toute simplicité.

Objectif de la mission proposée :

- Appréhender votre contexte économique et concurrentiel, comprendre vos objectifs commerciaux, de visibilité, de notoriété, de conquête de nouveaux clients, de détection de leads

- Comprendre le dispositif digital actuel et déterminer les premières actions opérationnelles qui vont permettront d’optimiser votre dispositif, et d’augmenter rapidement le nombre de prospects, de clients et le chiffres d’affaires de votre entreprise (quick wins)

Durée : 3 jours

Besoins de disponibilité : présence la 1ère journée des principaux acteurs de l’entreprise pour un briefing de 3h, puis disponibilité de ces acteurs pendant les 3 jours d’audit de façon aléatoire, pour répondre aux questions supplémentaires.

AVANT L'AUDIT : Compréhension de votre contexte

Récolte en amont des informations nécessaires à la compréhension de votre problématique :

  • Description de vos cibles, de votre organisation (organigramme), de votre environnement (légale, règlementaire, ect…)
  • Présentation de vos supports commerciaux ou de promotion actuels (off-line et on-line)
  • Description des objectifs et priorités de votre organisation, de vos projets à venir, de vos attentes vis-à-vis de de votre écosystème web, exposé de votre problématique actuelle.

JOUR 1 et 2 : Audit de la situation actuelle et détection des axes d'optimisation

  • Analyse de vos cibles, de leurs caractéristiques et de leurs habitudes de « consommation »/ d’achat, voire de vos prescripteurs (B to B)
  • Analyse de l’évolution de votre chiffre d’affaires, de votre portefeuille clients et/ ou prospects
  • Analyse de vos principaux concurrents
  • Analyse des supports de communication et marketing, off-line (imprimés, flyers) et on-line
  • Analyse de votre politique de vente et de distribution (off-line et on-line), analyse des moyens mis en œuvre pour recruter de nouveaux clients, analyse de la stratégie web opérée, écueils rencontrés
  • Audit de visibilité on-line
  • Audit de votre site internet : ROI (retour sur investissement attendu), classement dans les moteurs de recherche (référencement naturel), taux de fréquentation, expressions clés, ect…
  • Identification de ce qui marche bien/ de ce qui marche moins bien ou de ce qui peut être largement amélioré (compréhension de votre offre, contenu de votre site web, arborescence, parcours de l’internaute, nombre abonnés newsletter, contenu des newsletter, nombre de commandes en ligne, panier abandonné, ect….)
  • Si absence de site internet, prise en charge de la rédaction du cahier des charges et des objectifs commerciaux de celui-ci
    - Analyse de la présence de votre marque/ entreprise sur les réseaux sociaux
    - Analyse de votre organisation interne en miroir de vos objectifs opérationnels et de vos outils

Restitution : nous vous livrons un schéma présentant une synthèse des menaces et opportunités à votre disposition, des forces et faiblesses identifiées pour une prise de décision éclairée. 

JOUR 3 : Présentation du rapport d’analyse et du plan d’action opérationnel

  • Présentation de la synthèse de notre analyse avec les enseignements à retenir et optimisation à envisager
  • Proposition d’un plan opérationnel correspondant à VOS besoins, précisant l’optimisation de vos outils et des actions associées
    :: Calendrier précis des actions, des résultats attendus, et des points de contrôle à surveiller
    :: Suivi projet réalisé à chaque étape clé par les experts étant intervenus sur la mission d’audit
  • Présentation du plan webmarketing (actions de notoriétés sur le web) répondant à vos besoins :
    :: Document formel présentant la situation actuelle, les objectifs visés et les moyens à mettre en œuvre (référencement naturel, outil de promotion, newsletters, bannières, stratégie d’achats de mots clés, ect….)

Le plan opérationnel est volontairement simple et limité dans le temps : il s’agit de matérialiser la ligne de conduite à tenir, les actions à mener dans le temps, pour atteindre vos objectifs.

Tel un fil d’ariane, ce plan doit être facilement appropriable par tous et pourra être partagé avec vos partenaires (freelance, prestataire externe, ect…), pour que chacun sache ce qu’il a à faire, et quand.

Suivi de projet : des points de vérification intermédiaire nous permettront de veiller au bon déroulement du plan, de comparer les résultats obtenus avec les résultats attendus à chaque fin de période, et de mettre en place les actions correctives, le cas échéant.

  • Objectifs : augmentation rapide du nombre de prospects, de clients et de chiffres d’affaires de votre entreprise
  • Nécessité d’avoir la présence et la disponibilité des principaux acteurs durant la présentation du plan d’action (environ 2 heures)

ET APRES ? : Vous ne restez pas seul

  • Suivi personnalisé et régulier de vos résultats par visioconférence une fois par mois avec votre équipe
  • Formation de vos équipes aux techniques de contribution en ligne, au community management sur vos réseaux sociaux, à l’administration de votre site web, à la compréhension des résultats Google analytics dans l’analyse de votre performance
  • Recommandation sur votre organisation cible, les process à mettre en place et la répartition des rôles de chacun pour une stratégie digitale coordonnées et maitrisée
Nos tarifs et conditions de paiement : Prix H.T : 3 000 € Possibilité de financer avec le plan de formation de votre société

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